Để nâng cao trải nghiệm thành viên và tối ưu hóa doanh thu kinh doanh của bạn, việc triển khai một phương pháp quản lý nhiều kênh chat hiệu quả là vô cùng cần thiết. Nhiều doanh nghiệp ngày càng nhận thức được tầm quan trọng của việc liên kết các kênh tương tác khác nhau, b