In today's online landscape, customers expect prompt support across multiple platforms. To succeed in this environment, businesses must implement a robust multi-channel chat management system. This involves linking various channels like live chat, social media, email into a unified platform, enabling agents to efficiently handle customer requests i

In today's dynamic business landscape, delivering exceptional customer interactions is paramount. Companies are increasingly recognizing the value of providing seamless and streamlined communication channels to meet evolving customer expectations. Multi-channel chat management emerges as a strategic solution, enabling businesses to coordinate custo

Để nâng cao trải nghiệm thành viên và tối ưu hóa doanh thu kinh doanh của bạn, việc triển khai một phương pháp quản lý nhiều kênh chat hiệu quả là vô cùng cần thiết. Nhiều doanh nghiệp ngày càng nhận thức được tầm quan trọng của việc liên kết các kênh tương tác khác nhau, b